FAQ
Hur kontaktar jag kundtjänst?
Mejla till:info@biomeraki.se. Vi har som mål att svara inom 24h på vardagar
När skickar ni min beställning?
Beställningar som är gjorda innan kl 10.00 på vardagar skickas samma dag (gäller lagerhållna varor). Inga beställningar hanteras under helger eller helgdagar.
Hur lång tid tar det innan jag får min beställning?
Normal leveranstid är 2-3 arbetsdagar efter det att ditt paket lämnat vårt lager.
Jag använder medicin som jag fått utskriven, kan jag använda era produkter ändå?
Har du funderingar kring era läkemedel, så ber vi dig kontakta läkaren som skrivit ut dom eller ditt apotek. Fullständig information om vad våra produkter innehåller finner du på respektive produktsida.
Jag vill reklamera något i min beställning, hur gör jag?
Har du fått en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta kundtjänst så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar. Varan du vill reklamera ska vara i oanvänt skick (plombering eller skyddsplast får inte vara bruten). Följ instruktionerna som kundtjänst ger dig.